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地址:杭州市萧山区市心中路1165-28号
电话:0571-83715202
传真:0571-82805144
公交线路(萧山一职)
K703路(K3)、K708路(K8)、K722路(K22)、K730路(K30)、K515

校园新闻  
18汽1、汽2、汽3班参观上海大众4S店活动报道
 

    11月22日下午,我校18汽1、2、3 三个班在厉正锋副部长及各班主任的带领下,参观了位于萧山区萧绍东路120号的上海大众4S店。

    同学们在上海大众销售顾问沈伟、服务经理任宁的带领下,先后参观了展示大厅、维修车间、钣喷车间等等,了解了4S店的整个管理服务流程。学生们受益匪浅,不仅感受到投身到汽车行业的光明前景,也坚定了专业学习的信心,提高了学习热情。





参观4s店心得体会

              -------- 18汽修1班 孙涛

    下午我们12:50在校门口集合,然后大家坐上公交车前往一汽大众4s店大约开了十分钟,我们就到了。

    这家店不是很大,但装饰和服务态度很好,经理和员工分别给我们做了讲解使我们对4s店有了更深的了解,也使我们懂得如何销售汽车以及这方面的一些技巧。

    一汽大众公司图标是德文VOCKSWA GENWERK中两个字母V和W的叠合。并镶在一个大圆圈里,车标形似三个V字,像用中指与食指做出的—必胜。

    这家4s店里的汽车种类繁多,有捷达,桑塔纳,途锐,途安,凌度等等,而且有深红、蓝、银灰、白、黑色等任顾客挑选(顾客在购买时可以根据喜好的任意挑选)。

    以前我不知道4s店是干什么的,现在知道4s店就是汽车生产家直接的销售点,也可以理解为一级市场,为什么说是4s,这是由4个s开头单调组成的,分别是销售,而且零件售后服务,信息反馈为“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。但怎么才能将汽车销售出任并让顾客满足呢?那里的工作,用丰富的自身知识为我们解了答。

    首先,要不断与顾客联络,利用电话咨询等方式,要提醒顾客缴纳汽车的各种用度,询问顾客在使用汽车时有什么意见和建议等,在节假日的实收,也可以与顾客联系送他们一些小礼物什么的作为纪念,总之~就是先换位思考,多替顾客着想,再卖车。我们还了解到,店里再与厂家联络反馈信息时,大多用网络,像QQ、微信等,由此可见,我们更要进一步自己科学文化素质,不要沉迷网络,要在网络上学习更多知识。

    通过这次对4s店的参观,不仅使我们了解了4s的意义,也使我们了解了汽车方面很多知识及如何销售汽车才能让顾客满足。

    欢乐的时光总是短暂的,参观时间用了一个半小时左右的时间就会结束了,最终留影纪念,带着新学的知识满心欢喜地回到了母校的怀抱。并且也从已经就业的学长们了解到了关于未来就业的形式等我们将来就业之后将要面临的各种困难的前景,虽然老师已经和我们讲过,但并没有身在其位的学长讲得详细。

    总之,十分感谢学校为我们汽修组组织的参观活动,受益良多。

参观企业有感

                                                  ---------18汽修2班 晏继烽

    自从老师说要去4S店参观。同学们都十分兴奋,学习了几个月,终于有出校门的活动了。

    这天,实践一道,同学们比往常更快的排好队,急迫的走下教学楼,把后面的几个上厕所的同学丢在后面,里面就有我,我急忙的冲下楼,想赶上大部队,直到一楼,才融入了人群中,同学们有序的拥进舒适的大巴车,清点完人数以后,车子就开出了校门,大家在车上有说有笑的,仿佛像出去春游一样的开心,尽管这次是去参观学习。阳光暖洋洋的照在我的脸上,我拿出了MP3,带上耳机,躺在躺椅上,闭上眼睛,享受这短暂的车程。

    过了一会儿,我们来到了一个陌生的地方,遇到了汽修1班熟悉的笑脸,我们下了车,看着他们上车,目送他们离开,然后我们有迅速的排成了两列队伍,一队去了汽车展厅,一队去了后面的车间。进入维修车间,一股及油漆味扑面而来,这种气味我并不觉得臭,却又一种特别的吸引力,以后肯定要和它们打很长的交道,叔叔一边介绍,一边带领我们去不同的工作区域,有钣金维修的,有喷漆的,有底盘修复的,当我们看见钣金工叔叔将撞坏的车头前部外壳拆下来的时候,我顿时惊呆了,里面复杂的零件吸引了我,我在像这需要多强的专业能力,才能把这一辆汽车维修好呀。我心理都市特别崇拜这一下汽车维修技师了。他们不仅专业能力突出,还特别有耐心毅力。说道耐心,钣金工才是最耐心的,他们为刮坏车漆的车子喷漆,为车辆喷漆后还要烘烤,这是一大复杂工程呀。关键是日复一日,年复一年,天天干这些肯定会枯燥的,这工作挑战性还是蛮大的。参观完了4S店的车间,我们来到了4S店的门面,里面还有许多类型的大众新车,以前觉得大众这车型挺难看的,但今天仔细等参观了这些车型,我发现这些车的线条和车型特别的美。特别是全新帕萨特这款大众车,亮黑的车漆,优美典雅的前脸与车身,高贵别致的线条,使得整辆车显得豪华大气,跟名牌车有得一拼。

    参观完后,我们在4S店外面等了一会儿,汽修3班的同学新高彩烈的来到了这里,他们急匆匆的下来车,我们上了车,目送他们远去,踏上了回学校的里程。这次参观了解了汽修工作环境,让我受益匪浅。我会谨记老师教诲,认真学好专业知识,为以后参加工作充足电,做好铺垫,为了美好的明天我已经撸起袖子了,加油!

观上汽大众4S店后感

            -------18汽修3班 孟泽农

    经历了半个小时的车程,18汽3班抵达上汽大众4S店。下车后,见到了我们11届的学长,在这个环境中,他担任销售顾问。队伍被分成两组,我们组被率先带去参观这个4S店的核心——汽车修理车间。

    跨进车间的大门,便颠覆了 修理车间在我心中的环境样貌。在我心中,汽车修理车间是黑暗的,满是油污的,工作空间是狭小且封闭的,加上进入一职后的道听途说。对于汽修,有了一丝丝恐惧的心理。但是跨入修理车间,映入眼帘的便是充满阳光的宽大的场地。在这片场地上,每一寸土地都被合理的规划成,一个个工位。有四驱定位和抛光打蜡的,有修理和喷漆的,每一个工位都有条不紊的进行着相应的工作。在行进的过程中发现,每个工位都是整洁的,每个工具都整齐地摆放,想必,这应该就是7S车间了吧。与此同时,仍有源源不断的车开进。

    继续向前走,参观了洗车区,因为在学校每周两节的选修课上,我也体会到了洗车的累。而且,我们洗车往往是四人一车,或五人一车。但是这里是一人一辆车,而且是女士在洗,她们动作干净利索,几分钟便完成一辆车的工作,洗出的车像一辆崭新的新车。在停车区,也有许多车等待维修,有老车,新车,破车,还有等待保险公司定损的车,一辆接着一辆。之后,我们去参观了上汽大众4S店的销售处,一辆辆崭新的大众汽车在宽广的场地上伫立着,我几乎了解了每辆车的性能,也了解到了大众技术是随着时代的变化而变化的,大众,让我刮目相看。

    参观上汽大众4S店后,似乎看到了以后工作的希望。同时,对未来的工作环境充满向往。我相信,这次参观,刷新对汽修观念的,一定不止我一人,这次参观,受益匪浅。



               
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